各县（区、管委会）旅游局：

2018年“清明、五一”节即将到来，迎来旅游小高峰，加上进入主汛期期，极易引发地质灾害交通等安全事故，同时也是食品卫生事故高发季节，给旅游安全带来影响。为有效防范旅游安全重特大事故，保障游客生命和财产安全，维护节日旅游市场安全有序的旅游环境，现将做好有关安全生产工作通知如下：

一、要强化组织领导，履行监管责任

各县（区、管委会）旅游局要充分认清“节日”和汛期安全防范工作的重要性，要保持清醒头脑和高度警惕，坚持以防为主，把防范、准备、响应做在前，未雨绸缪、有备无患。切实加强组织领导，进一步落实安全责任，认真结合实际深入分析本地区旅游安全形势，采取有针对性的防范应对措施，坚决防范因各类突发事件引发重特大旅游安全事故。

二、要强化安全防范、采取有效措施

各县（区、管委会）旅游局要充分发挥联席会议或产业领导小组成员单位作用，抓住重点，开展旅游安全检查，及时排除安全隐患。要督促旅行社等企业提高安全防范意识，开展自查自纠自改，完善应急预案和演练。要与景区主管部门协调，做好A级景区排除泥石流、危石的潜在风险和缆车、游乐设施等场所的风险隐患，特别是在清明期间，郊游踏青等人员野外活动大幅度增加、野外用火增多，易引发火灾，要督促做好森林火灾防范工作；配合相关部门督促星级饭店重点检查燃气使用、消防系统、电器设备、锅炉电梯、高压容器、消防疏散门和通道、应急照明灯等重点部位，对存在安全隐患的，要及时整改，并加强食品卫生管理，防止因食品卫生引发的各类安全事故；要督促旅行社重点抓好旅游线路风险评估、租用旅游包车环节安全监管责任的落实，同时，要督促导游（领队）做好旅游团队行前、行中安全教育和提示，提醒驾驶员注意行车安全。

三、要强化预警发布、做好宣传引导

各县（区、管委会）旅游局要加强与公安、交通、卫生、气象等部门的信息沟通与协作，做好安全风险提示。要利用广播、短信、微信、微博及车站、广场、饭店、景点LED信息屏等多种渠道，及时、广泛发布气象预警、景区地质灾害、景区流量控制等有关预警信息。要组织开展形式多样的文明旅游宣传活动，充分用好星级饭店、旅行社、A级旅游景区等服务场所，加强对游客的文明旅游宣传引导，坚决反对封建迷信活动，形成文明旅游宣传引导的浓厚氛围。出境游组团社要及时关注外事部门发布的有关国家（地区）的安全预警提示，提高游客的自身旅游安全防范意识和技能。

四、要强化值班值守，做好应急处置

各县（区、管委会）旅游局要强化值班值守工作，实行24小时值班，落实领导带班制度，确保人员在岗在位和应急通信畅通，信息报告及时准确。一旦发生突发事件、投诉案件，要及时受理、果断处置，并按要求在第一时间逐级向上级主管部门和相关单位报告。同时，各地要督促旅游企业针对踩踏、森林火灾、反恐、自然灾害等事件，开展必要的应急演练，提高应急处置能力。

莆田市旅游发展委员会（代）

2018年4月2日